Главный специалист отдела по вопросам контроля и обращений граждан

Требования: Ответственность
Способность к быстрому обучению
Исполнительность
Дисциплинированность
Обязанности: Осуществляет прием и регистрацию поступивших обращений с использованием автоматизированной информационно-поисковой системы для работы с обращениями граждан.
Направляет поступившие обращения на рассмотрение руководству администрации.
Осуществляет информирование граждан о порядке рассмотрениы обращений в администрации.
Осуществляет информирование заявителей о ходе и сроках рассмотрения их обращений, результатах рассмотрения обращений, выдает после проверки документов, удостоверяющих личность заявителя, по письменной просьбе заявителей на руки ответы под роспись о получении или их копии в кстановленном в администрации порядке.
Осуществляет прием дополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращений должностными лицами администрации.
Осуществляет своевременное направление ответов заявителям по почте и эелектронной почте.
Контролирует наличие в ответах заявителям разъяснений порядка обжалования решений, принятых по их обращениям.
Ведет работу по учету и сохранности документов по обращениям граждан.
Осуществляет организацию личного приема граждан руководствлм администрации.